那天，阳光透过窗户洒在了我家的客厅里，我拿起手机，犹豫了一下，最终还是按下了那个熟悉的按钮——预约线上问诊。因为额头和面部的痘痘问题，我决定不再忍受，寻求专业的帮助。

医生***的形象出现在屏幕上，他首先询问了我的整体情况，并耐心地引导我回答了一系列问题。从痘痘出现的时间到之前是否尝试过治疗，他都非常关心。尽管我已经长痘痘有一周了，并且没有使用过任何药物，但医生***还是给出了初步的诊断——痤疮。

他告诉我，痤疮的发生与性激素有关，年纪大的人面部几乎没有痤疮，治疗无法根除。但通过规律的作息、清淡的饮食和正确的清洁方式，可以有效地减少发病几率。他建议我不要自行挤压痘痘，保持作息规律，避免辛辣刺激、油腻食物，每天用温水清洁面部。

随后，医生***又详细询问了我的身体状况和药物过敏史，得知我一切都正常后，他为我开具了口服和外用药物。我看着屏幕上的处方，心中充满了感激。在用药期间，如果有不适，他告诉我可以随时线下就诊。

半个月后，我按照约定的时间再次进行了线上问诊。医生***询问了我的病情，得知痘痘有所改善后，他鼓励我继续坚持治疗。他还提醒我，如果下次复发，可以继续使用现在的药物。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了医生的专业和耐心。他们不仅为我们提供了专业的医疗服务，更给予了我们温暖和关怀。我相信，随着互联网医疗的不断发展，越来越多的患者将从中受益。