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2024年8月的一个午后,江西抚州的李女士突然发现自己的头顶发旋处头发明显减少,头皮清晰可见。这让她不禁担忧起来,于是她决定通过互联网医院寻求帮助。
在京东互联网医院上,她找到了一位皮肤科医生,医生热情地询问了她的症状,并仔细询问了家族中是否有脱发遗传史。李女士回忆起,虽然自己的父母头发较多,但家族中确实存在脱发的情况。
医生还询问了她的生活习惯,包括头发护理、饮食、作息等。李女士表示,自己的头发较油,每两天洗一次,偶尔会长痘痘,头皮屑较多,但饮食上并不油腻,也不常熬夜。
医生建议她上传一张头发的照片,以便更好地评估情况。照片上传后,医生观察到她的发质变细,洗头后头发也显得贴头皮,这让她感到十分困扰。医生建议她来医院做一个毛发镜检查,以了解毛干粗细和毛囊密度。
由于工作繁忙,李女士无法在晚上就诊。医生告诉她,毛发镜检查一般不在晚上进行,建议她在白天就诊。李女士表示理解,并约定了就诊时间。
整个过程中,医生的专业素养和耐心让李女士感到十分安心。她觉得,互联网医院让医疗服务变得更加便捷,也让患者能够得到及时的帮助。
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