那天，我坐在电脑前，屏幕上跳动的对话框让我心生紧张。我是一位忙碌的上班族，因为长时间的电脑工作，我开始感觉到耳朵不适，耳鸣、闷闷的，听力也有所下降。我尝试了各种方法，但情况并没有改善。于是，我决定寻求专业帮助。

我选择了京东互联网医院，这是一个我信任的平台。在注册后，我填写了详细的病情描述，并预约了一位耳鼻咽喉科的专家。

专家很快就回复了，她询问了我病情的持续时间，得知已经有两个月了。我告诉她自己一直忙于工作，没有时间去医院检查。专家建议我尽快去医院做一些相关检查，比如纯音测听、声导抗、耳鸣检查和硬性耳内镜。

我有些担心，不知道结果会怎样。专家安慰我说，她有方向了，但具体原因还需要检查才能确定。我告诉她，我怀疑自己是突发性耳聋或者感应神经性耳聋。专家告诉我，这很可能是感音神经性耳聋。

我询问治疗的难度，专家告诉我，关键是抓紧时间治疗。我最近洗澡时耳朵进了水，症状加重了，耳朵里面有时候感觉像敲鼓，还有点疼。专家建议我考虑中耳炎的可能性。

这次线上问诊让我感到非常安心，专家的专业知识和耐心解答让我对治疗充满信心。我决定尽快去医院进行详细检查，并按照专家的建议进行治疗。