那是一个阳光明媚的午后，我——一个普通的山西大同市民，正为近期脸上突然出现的红斑而烦恼。这种突如其来的变化让我十分担忧，于是，我决定通过网络，寻求一位皮肤科医生的帮助。

通过京东互联网医院，我预约了一位经验丰富的皮肤科医生。医生首先询问了我的症状，我详细描述了从几天前开始，左边脸部突然变得红肿，且有灼热感，而且伴有小疹子。医生听后，建议我上传一些照片以便于她更好地了解我的病情。

照片上传后，医生很快就给出了诊断——湿疹。她告诉我，湿疹的病因及机制目前尚不完全明确，治疗方案主要是对症治疗，很少对因治疗，因此湿疹容易复发。医生还提醒我，虽然湿疹暂时没有很好的治疗方法，但可以通过一些措施来控制症状。

医生为我开具了治疗处方，包括复方黄柏液涂剂8层纱布湿敷，一天两次，一次20分钟，以及地奈德乳膏和百多邦软膏一比一混合，一天两次。她还特别强调，为了用药安全，需要确认我是否有药物过敏史、肝肾功能状况以及基础病等情况。

在得知我没有药物过敏史、肝肾功能良好且没有基础病后，医生为我详细解释了用药方法。她告诉我，湿敷可以缓解症状，但如果没有时间，也可以单纯使用地奈德乳膏和百多邦软膏混合使用。她还提醒我，地奈德乳膏含有激素，涂抹时间不宜过长，一般三四天即可见效。

在医生的悉心指导下，我按照处方进行治疗。经过几天的坚持，我的症状有了明显改善。这次线上问诊的经历让我深刻体会到，互联网医疗的便捷性和高效性，也让我对湿疹有了更深的认识。虽然湿疹可能会反复发作，但通过合理的治疗和护理，我们依然可以过上正常的生活。