那是一个平凡的午后，我坐在电脑前，心中有些焦虑。我已经忍受慢性胃炎反酸的折磨多年，生活也因此受到了影响。这次，我决定尝试线上问诊，希望能找到缓解症状的方法。

我选择了京东互联网医院，在医生预约平台上找到了一位经验丰富的消化内科医生。在预约时，我详细描述了自己的症状，包括反酸、胃部不适等，并上传了一些之前的检查报告。

几天后，我收到了医生的回复。医生非常耐心，详细询问了我的病情和生活习惯，并给出了专业的建议。他告诉我，我应该是反流性食管炎，并建议我使用艾司奥美拉唑治疗。听到这个结果，我松了一口气，因为我知道这个病症是可以治疗的。

医生还告诉我，艾司奥美拉唑可以每周吃2天，并且我可以持续服用1年。这让我感到安心，因为我知道我可以按照医生的建议进行治疗，而不必担心药物的副作用。

在接下来的治疗过程中，医生定期与我联系，询问我的病情变化，并根据我的情况调整治疗方案。他总是耐心地解答我的疑问，让我感到非常温暖。在这个过程中，我深刻体会到了医生的专业素养和人文关怀。

如今，我已经按照医生的建议治疗了数月，症状得到了明显改善。我非常感激京东互联网医院和那位不知名的医生，是他们让我重新找回了健康的生活。