那天，我坐在家里，电脑屏幕上闪烁着京东互联网医院皮肤科主任医师的咨询窗口，我深吸一口气，点开了对话框。

“您好，我是***医生，很高兴为您提供医疗咨询服务。”医生的声音温暖而亲切，让我感到一丝安慰。

“医生，我脸颊两侧有小疙瘩，并且起皮偶尔发痒，这个症状已经持续近两年了。”我详细描述了我的病情。

“皮肤油腻？其他地方有无？”医生的问题让我有些意外，但我还是如实回答。

“皮肤不油腻，除了脸颊两侧其余皮肤都是光滑的。”

医生继续询问：“家人有无类似情况？”我回答：“没有。”

“上肢有无类似情况？”我回答：“没有。偶尔前胸会有小疙瘩，但是消的很快。”

“您症状出现多久了？用过什么药物吗？近期是否线下医院做过相关检查？”医生的问题让我意识到，他真的在认真听我描述。

“出现一年多了。有用地氯雷他定和牛碱性那个膏药，但是基本没有作用。牛碱性生长因子凝胶用过之后会皮肤变好，但是不能彻底好，还是会起。我没有尝试过挤。”我回答道。

“根据您目前提供给我的信息，初步考虑是痤疮或者考虑毛周角化症的可能性大。”医生给出了初步的诊断。

“分别与内分泌感染有关系。与基因变异，角化过度有关。”医生详细解释了病因。

“为了您的用药安全，请问您是否有食物药物过敏史、肝肾功能损伤等慢性病史以及女性是否处于孕、哺、备孕期等情况，男性是否处于备孕期？以便给您用药建议。”医生非常细心地询问。

“只有青霉素过敏，其余都正常。”我回答。

“异维A酸胶囊口服。”医生为我开具了处方。

“用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌，注意事项，如无禁忌可使用我为您开具的药品，如您在用药过程中出现不适，请您及时上线咨询或去医院就诊。”医生提醒道。

“建议清淡饮食多食水果蔬菜少晒太阳适当运动，保证充足睡眠。”医生给出了生活上的建议。

“建议您戒烟戒酒戒辛辣刺激的食物。”医生再次提醒。

“建议一周后线上找我复诊，如果用药二周后病情无好转甚至加重，或有不适则要尽快去线下公立医院处理。”医生给出了治疗建议。

“后期需要复诊，可以到京东APP搜索“京东医生***”找我复诊。”医生告诉我复诊的方式。

“电子病历”医生最后提醒。

就这样，我的互联网医院问诊经历结束了。虽然只是线上交流，但我感受到了医生的专业和关心，这让我对未来的治疗充满信心。