那天，我家的孩子突然手指和手掌开始起皮、脱皮，看着孩子难受的样子，我心里也跟着急得团团转。当时正好是周末，考虑到孩子的情况，我决定先在家观察，并没有急于去医院。

周一早上，我抱着试试看的心态，打开了京东互联网医院，通过线上问诊功能，找到了一位皮肤科医生。医生询问了孩子的症状，得知孩子已经持续有2个星期的时间了，而且没有吃药，近3天涂了达克宁也没见好转。

医生询问了我孩子的一些具体情况，比如发烧的情况，嘴角起泡的情况，还有手指脱皮的情况。医生告诉我，这可能是感染后的反应，让我多给孩子涂抹护手霜，并告诉孩子不要撕皮、不要咬皮。

听到医生的回复，我心里顿时踏实了许多。医生的建议很实用，而且让我感到很温暖。虽然只是线上问诊，但医生的专业和耐心让我倍感安心。最后，医生还提醒我说，如果情况没有好转，要及时去医院就诊。

果然，按照医生的建议，孩子的症状有所缓解。虽然这个过程让我对线上问诊有了更深的认识，但我也意识到，无论线上还是线下，医生的专业和责任心才是最重要的。