那天，阳光透过窗户洒进房间，我坐在电脑前，心情有些沉重。便秘已经困扰了我很久，每次上厕所都是一场战斗，大便干燥、坚硬，让我痛苦不堪。我决定寻求医生的帮助，于是打开了互联网医院，选择了消化内科的***医生进行线上问诊。

咨询过程中，***医生耐心地询问了我的饮食习惯、排便情况，并详细解答了我的疑问。他告诉我，便秘首先要改变生活方式，增加蔬菜、水果及运动，同时可以尝试使用聚乙二醇4000和益生菌来改善症状。听到这里，我仿佛看到了一丝希望。

在接下来的一个月里，我按照***医生的建议调整了饮食，增加了膳食纤维的摄入，同时服用聚乙二醇4000和益生菌。起初，我并没有感受到明显的改善，但随着时间的推移，我发现大便逐渐变得柔软，排便过程也顺畅了许多。这让我对***医生的医术和医德充满了敬佩。

在治疗期间，我还发现***医生非常注重与患者的沟通。每次咨询，他都会详细询问我的感受和反应，并根据我的情况调整治疗方案。这让我感到非常温暖，也让我对治疗更加有信心。

如今，我已经摆脱了便秘的困扰，生活也变得更加美好。感谢***医生的专业和耐心，让我重新找回了健康的生活。