那天，阳光明媚，我带着年迈的奶奶来到了网上医院，寻求医生的帮助。奶奶78岁高龄，近一年来下巴总是脱臼，这让我们的日子过得十分忧心。在漫长的等待中，一位来自颌面外科的医生通过互联网医院接收到了我们的咨询。

医生询问了奶奶的症状，耐心地分析了病情，并建议我们前往上海某知名医院进行进一步检查。奶奶患有糖尿病，这让手术的可行性成为了一个问题。医生详细了解后，告诉我们，虽然奶奶的情况比较特殊，但只要全身情况允许，手术是可行的。

医生还提醒我们，在前往上海之前，可以先戴个吊颌帽观察一段时间。这让我们感到一丝安慰，毕竟手术是一项大手术，我们不想让奶奶承受太大的风险。

在医生的指导下，我们为奶奶预约了上海的专家门诊，并带着医生的建议和期望踏上了征程。经过一系列的检查，医生确认了手术的可行性，并给出了具体的治疗方案。

在整个过程中，医生的专业素养和人文关怀让我们深感温暖。他们不仅关注病情，更关心我们的心理状态，让我们在异乡感受到了家的温暖。

如今，奶奶的手术已经顺利完成，康复得也很快。我们真心感谢那位来自颌面外科的医生，是他们的专业和耐心，让奶奶重拾了生活的信心。