那天，我坐在电脑前，颈肩部的僵痛让我无法专心工作。我决定尝试线上问诊，于是选择了京东互联网医院。医生***很快就回复了，他耐心地询问了我的症状，当我描述了长时间低头后颈肩部疼痛的情况时，他细心地提醒我可能是颈肩部劳损。

医生的语气温和而专业，让我感到安心。他告诉我长时间低头确实会引起颈肩部劳损，并建议我避免长时间低头，注意睡姿，并且要经常活动活动脖子。

我还提到了有时头痛和后脑勺的疼痛，医生解释说颈椎痛确实可能会影响到头痛，并且后脑勺的疼痛也可能是由颈椎问题引起的。

整个问诊过程，医生***都表现得非常专业和有耐心。他不仅提供了治疗建议，还给了我很多生活上的小贴士，比如如何调整工作和休息姿势，如何选择合适的枕头等。

通过这次线上问诊，我不仅得到了及时的治疗建议，更感受到了医生的专业和关爱。我相信，在京东互联网医院，我可以得到更多的帮助和支持。