那天，阳光明媚，我坐在电脑前，心情有些忐忑。我知道，这将是我在京东互联网医院进行线上问诊的第一天。

我的问题是脖子歪，转动受限。我在当地医院住了12天，治疗效果不明显，医生们也搞不清楚是什么病。于是，我决定尝试线上问诊。

医生***热情地与我打招呼，让我感到很亲切。他询问了我的症状，并让我发了颈椎CT和磁共振的片子。他仔细查看后告诉我，片子看不出什么大问题，让我不要担心。

医生***接着问我，脖子歪多久了？我回答说超过两个月了。他问我是不是睡落枕了，我摇了摇头。他又问，平时长时间低头吗？我说是的，因为我开店，低头玩手机的时间很长。

医生***告诉我，我这种情况考虑是颈肩部肌肉劳损痉挛，应该没有神经问题。他建议我进行按摩理疗、烤电热敷、颈椎操，并配合吃一些药，比如尼美舒利胶囊和颈复康颗粒，以及贴氟比洛芬凝胶贴膏。他还告诉我，睡觉时不要高枕，要选择后脑勺处凹而颈后部高的颈椎保健枕。

医生***的回答让我感到很安心，他的专业和耐心让我对康复充满信心。我按照他的建议进行治疗，一段时间后，我的症状明显好转。

这次线上问诊经历让我深刻体会到，互联网医疗的便利和高效。在这里，我得到了专业、贴心的医疗服务，也感受到了医生们对患者健康的关爱。