那是一个阳光明媚的午后，我独自一人坐在电脑前，心情有些沉重。半年前，我因为游泳时不慎掏耳朵，导致右耳耳膜穿孔。经过一系列治疗，耳膜已经修复，但耳鸣和听力下降的问题始终困扰着我。

在朋友的推荐下，我决定尝试线上问诊，希望找到解决问题的方法。我选择了京东互联网医院，并预约了耳鼻咽喉科的潘医生。

潘医生耐心地询问了我的病情，并仔细查看了我提供的病历和检查结果。他告诉我，我的情况属于混合性耳聋，包括神经性和传导性耳聋。虽然不能完全恢复听力，但通过药物治疗可以缓解症状。

潘医生为我开了一段时间的药物，包括长春胺缓释胶囊、通窍耳聋丸、甲钴胺片和敏使朗片。同时，他还提醒我保持外耳道清洁，避免辛辣食物，多饮水，预防感冒。

在潘医生的指导下，我坚持用药，并注意生活习惯。经过一段时间的治疗，我的耳鸣和听力得到了一定程度的改善。我深深感激潘医生的耐心和专业的治疗。

虽然我仍然面临着耳鸣和听力下降的问题，但我相信，在潘医生的持续关注和指导下，我会越来越好。