那天，阳光明媚，我独自一人坐在电脑前，心中充满了焦虑。我的皮肤问题一直让我困扰，痤疮和痘印让我的自信心大打折扣。在朋友的推荐下，我决定尝试线上问诊，京东互联网医院给了我一个新的希望。

当我点击进入医生的咨询页面，一个亲切的问候让我感到温暖：“您好，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务，请稍等，我正在详细阅读您的病情描述。”医生的话语就像春风拂面，让我感到一丝安慰。

医生询问了我的病情，我如实地告诉他：“这种情况有多长时间了？”我回答：“一年以上。”医生接着问：“之前有控制减轻，最近一个月开始加重吗？”我点了点头。

医生耐心地询问了我的治疗经历：“先后外用过班赛、阿达帕林之类，内服有异维A酸软胶囊，都是一年前用的；起皮、红痒比较明显，效果一般。”医生又问：“20年开始吃了半年，但是后来查出抑郁焦虑就停药了。”我一一回答。

医生详细地解释了痤疮的成因：“痤疮主要是由雄性激素水平异常，皮脂腺分泌过于旺盛，毛囊周围细胞角化异常以及痤疮丙酸杆菌感染引起的炎症反应等多种因素。”听到这里，我明白了原来痤疮并非单一因素引起的。

医生又告诉我：“最近开始健身、熬夜可能跟这个有关；同时最近在用果酸和壬二酸。”我陷入了沉思。

随后，医生为我提供了患教文章，让我更加了解痤疮的相关知识。最后，医生给出了治疗方案，并告诉我：“处方已送达药师审核。”

这次线上问诊让我感受到了医生的专业和耐心，他们不仅给我提供了治疗方案，还为我提供了患教文章，让我更加了解自己的病情。