那是夏末的午后，阳光透过窗户洒在客厅的沙发上，我抱着孩子，心中有些焦虑。孩子的小脸上和耳朵上起了疹子，脖子上的疹子看起来似乎有些不同。我决定通过互联网医院寻求帮助。

我选择了京东互联网医院，这是一个方便快捷的平台，让我可以在家中就能得到专业医生的诊断。我详细描述了孩子的症状，医生耐心地询问了相关情况，并给出了初步的诊断——热性皮炎。

医生告诉我，孩子脖子上的疹子可能是由于温度过高、干燥等外部因素引起的，而脸上的疹子则是由于一直存在的。医生的建议让我感到放心，他建议我适当保持孩子的凉爽，减少穿着和盖被，晚上不要让孩子和大人共用一个被子。

医生还建议我每天给孩子涂抹两次保湿霜，局部皮疹处可以使用地奈德乳膏，一天两次，用3-5天。我按照医生的建议做了，孩子的症状逐渐减轻，我的心也逐渐放松。

这次线上问诊的经历让我深刻感受到了医生的专业和耐心。他不仅给出了专业的诊断和建议，还提醒我说，医生的回复仅为建议，如需进一步诊疗，请前往医院就诊。这种严谨的态度让我对医生充满了信任。