那天下午，我如约来到一家知名的互联网医院，通过线上平台挂了消化内科的专家号。屏幕那头，是***医生，她微笑着向我问好，亲切的声音让我瞬间放松下来。

我向***医生讲述了我的情况，最近一段时间，我总感觉肠道不适，做了肠镜检查后，医生说除了有点轻度的结肠炎和息肉外，其他都正常。虽然医生告诉我不用担心，但我心里还是有些忐忑。

***医生耐心地听我讲述，然后详细地解释了我的病情。她说，从大小形态来看，这个息肉基本上没有什么问题，发生率很高，而且基本上都是良性的。她还告诉我，只需服用一段时间益生菌和复方谷氨酰胺肠溶胶囊，就可以缓解症状。

听着***医生的讲解，我心中的石头终于落地。她的专业素养和耐心让我深感敬佩。虽然只是线上问诊，但她的态度让我仿佛就在医院里就诊一样。

最后，我向***医生表达了感谢，她微笑着说：“不用客气，不要太紧张。”那一刻，我感受到了医者的温暖。