那是一个平凡的周五下午，我坐在天津红桥区的家中，心情有些沉重。自从患上焦虑和失眠，我的生活被彻底打乱了。工作、生活，方方面面都受到了影响。在朋友的建议下，我决定尝试线上问诊，希望能找到一丝解决问题的希望。

我选择了京东互联网医院，注册账号，填写了基本信息，上传了病历和检查报告。不久，我接到了一位精神科医生的电话，他声音温和，让我感到一丝安慰。我们详细地交流了我的病情，他耐心地倾听我的主诉，并给出了专业的建议。

医生告诉我，可以将奥沙西泮改为隔日服半粒，并观察两周后决定是否停药。其他的药物还是按照原来的剂量服用。听到这个消息，我心中充满了感激。医生还提醒我，在停药后，需要逐渐减量黛力新，以免出现戒断反应。

在医生的指导下，我开始尝试新的治疗方案。虽然过程并不容易，但我依然坚持下来。两周后，我发现自己的焦虑和失眠症状有了明显的好转。我再次联系了医生，他听了我的反馈后，非常高兴，并鼓励我继续努力。

然而，由于黛力新和丁螺环酮的用量不足，我需要再开一个月的药。医生告诉我，虽然可以开处方购药，但是无法走医保报销。我有些失望，但医生安慰我说，这并不影响治疗效果。

在医生的叮嘱下，我详细地阅读了药物的风险排查信息，确认自己没有上述情况。医生告诉我，如果没问题，需要我回复“确认无以上情况”或“无不良反应”。我按照要求回复了，医生也告诉我，可以先不开了，去医院找他。

医生告诉我，他所在的医院是天津市人民医院，精神心理科，门诊时间安排在周一、周二下午，周三全天，周五上午。我决定按照他的建议，去医院找他进一步咨询。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了医生的专业和耐心。他们不仅是我的医生，更是我的朋友和知己。我相信，在他们的帮助下，我一定能够战胜病魔，重新找回生活的乐趣。