那天，阳光透过窗帘洒在温馨的客厅里，我正坐在沙发上，手机屏幕上显示着与医生的视频通话窗口。

“您好，医生，我孩子的手指最近开始脱皮了，挺严重的。”我开口说道。

医生温和地询问：“症状出现多久了？有服用什么药物吗？近期是否线下医院做过相关检查？”

我回答道：“两只手指都这样，没做过检查，不怎么玩水，偶尔玩太空沙。近期没有发烧，也没出过疹子。”

医生接着问：“孩子常玩水吗？”

我有些疑惑：“不太常玩，偶尔会玩太空沙。”

医生沉吟片刻，说道：“原因有：有些发烧出疹性疾病后期会手指脱皮，常玩水，玩沙土，玩橡皮泥等，缺乏微量元素，比如锌。通过化验确定。”

听到这里，我明白了问题的所在，医生的建议是：“建议除了吃饭洗手尽量少沾水，也不要玩太空砂。抹人表皮生长因子凝胶，一天三四次，适量补锌。”

我照着医生的建议去做了，孩子的手指脱皮情况渐渐好转。

这次线上问诊让我感受到了医生的细心和专业，也让我明白了沟通的重要性。