那天，我正坐在成都的家中，手机屏幕上突然弹出一条消息，是京东互联网医院的消息提醒。我点开一看，原来是皮肤出现了一些小疙瘩，红肿的部位让我有些不安。于是，我决定尝试线上问诊，看看能否得到一些帮助。

医生是一位皮肤科的专业人士，她非常友好地向我询问了病情，包括症状、时长、之前的治疗经历等。我告诉她，这些疙瘩和红肿主要集中在肚脐眼下方和阴部上方，已经有一段时间了，而且最近有些复发。医生建议我上传一些症状部位的图片，以便她能更清楚地了解情况。

很快，我就收到了医生的回复。她告诉我，根据我的描述和图片，初步判断我的症状符合单纯疱疹的表现。她解释说，这可能与机体免疫力低、病毒感染有关，尤其是在感冒发烧、熬夜等容易导致免疫力低的情况下。医生还问我上次发作距离这次有多久，我回答说有一周多。

医生还询问了我是否有药物过敏史，以及肝肾功能是否正常，以确保用药安全。幸运的是，我没有过敏史，肝肾功能也正常。于是，医生为我开了一些药物，包括转移因子胶囊和炉甘石洗剂。她还提醒我，在症状期间要避免食用鱼虾、牛羊肉等发物，忌烟酒，注意休息、不熬夜，适当锻炼，以增强体质、减少复发。

这次线上问诊的经历让我深感便利，不仅节省了我去医院的时间和精力，还能得到专业医生的指导。我非常感谢这位皮肤科医生的耐心和专业，她让我对病情有了更清晰的认识，也让我对未来充满了信心。