那天，我坐在电脑前，对面是一个屏幕，屏幕那头是***医生。这是我第一次尝试线上问诊，心里多少有些紧张。

‘您好，我是***，我姥姥的眼睛最近总是痒，我担心是眼疾。’我小心翼翼地说明来意。

‘您好，我看见你左眼的睑板腺开口都堵塞了，充血水肿比较明显，还有溢泪的现象。’医生的声音温和而专业。

‘那还有溢泪的现象。’我继续询问。

‘过敏，炎症水肿，还有睑板腺堵塞，以及泪道阻塞的情况。’医生耐心地解释。

‘过敏炎症可以用点消炎抗过敏的药水药膏，比如氟米龙眼药水，妥布霉素地塞米松眼药膏。’医生给出了治疗方案。

‘睑板腺堵塞就需要热敷，改善睡眠，不要上火及用眼疲劳。’医生接着说。

‘泪道堵塞就需要到医院进行泪道冲洗，疏通。’医生最后提醒。

右侧眼皮也红肿痒，‘也可以的。’我得到了医生的肯定回复。

这次线上问诊，让我感受到了医生的耐心和专业，也让我对线上医疗有了新的认识。感谢互联网，让我们可以在家中就能得到专业的医疗帮助。