那天，阳光明媚，我带着23个月大的小宝去公园玩耍。可是，玩耍过程中，小宝突然拽起小鸡鸡，表情痛苦，嘴里还念叨着不舒服。我赶紧抱起他，发现小鸡鸡有点红，心里不禁有些担心。

我赶紧拿出手机，预约了线上问诊，选择了小儿泌尿科。不到半小时，医生就回复了，告诉我可以外涂红霉素眼药膏，并建议我轻柔外翻清洗小鸡鸡。

我疑惑地问：“医生，可以用盐水清洗吗？”医生回复说：“当然可以，用氯化钠注射液就可以。”听到这个回复，我松了一口气。

过了一段时间，我又咨询了用药时间：“外涂药膏大约涂多久呢？”医生告诉我：“5-7天。”我仔细询问了日常护理需要注意的事项，医生耐心地告诉我：“早晚各涂一次，每天三次。同时，要注意保持小鸡鸡的清洁，轻柔外翻清洗。”

在医生的指导下，我小心翼翼地照顾着小宝。经过几天的治疗，小鸡鸡的红肿消退了，小宝也恢复了往日的活力。在此过程中，医生的专业和耐心让我深感感动。

最后，医生提醒我说：“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”我深知，线上问诊虽然方便，但面对面的诊疗才是最安全、最可靠的。