那天，我躺在沙发上，看着窗外飘洒的雪花，突然觉得鼻子有些塞，开始流鼻涕。我没有发烧，也没有咳嗽，但那种感觉让我很不安。

第二天，症状依旧没有缓解，反而眼睛开始流泪。我决定寻求医生的帮助，于是打开了我的手机，选择了在线问诊服务。

很快，一位来自呼吸内科的医生与我进行了视频通话。我详细描述了我的症状，医生听得很认真，并没有打断我。

医生告诉我，根据我的描述，可能是风寒感冒引起的。虽然我没有发烧，但鼻塞、流涕、流泪都是感冒的常见症状。他建议我多休息，多喝水，并开了一些药物。

在交流的过程中，我感受到了医生的专业和耐心。他不仅给我提供了治疗方案，还耐心解答了我关于疾病和药物的各种疑问。这让我感到非常安心。

结束问诊后，我按照医生的建议用药，症状逐渐缓解。虽然这次线上问诊没有面对面交流那么直接，但医生的专业和耐心让我感到满意。