那天，我注意到腋下出现了一片红肿，开始时并未在意，但随着时间的推移，红肿越来越明显，甚至散发出难闻的臭味。我尝试在京东互联网医院寻求帮助，一位皮肤科医生***耐心地与我沟通，询问了我症状的持续时间、用药情况以及其他不适症状。

我详细描述了病情，提到红肿已持续半个月左右，我只在患处涂抹了一种名为肤专家的药膏，并未使用口服药。医生询问了药膏的名称，我告知后，医生建议我可能并不是毛囊炎，并询问了我是否有瘙痒感以及另一侧腋下是否有皮疹。

我回答说，另一个腋下没有皮疹，没有瘙痒但有异味。医生提醒我，肤专家可能并不是药物，而是一种消字号产品，并询问了我使用的时间以及是否有不良反应。我表示，我用了三四次，最初抹上后感觉凉凉的，现在抹上就没什么感觉了。

在得知毛囊炎的诊断不一定能成立后，我向医生咨询了如何用药。医生推荐了莫匹罗星软膏，并告诉我，这种药膏对治疗皮肤感染有很好的效果。

收到回复后，我感到非常安心。虽然只是线上咨询，但我感受到了医生的专业和关怀。我相信，在京东互联网医院，无论何时何地，我都能得到及时、专业的医疗帮助。