那是去年的一个午后，我如往常一样在电脑前忙碌着。突然，一阵电话铃声打破了办公室的宁静。电话那头传来的是我远在江西的朋友的声音。他告诉我，他的牙齿出现了问题，需要寻求医生的帮助。

我立刻通过网络平台，与他进行了线上问诊。在对话中，我了解到他的一颗智齿在去年被拔除后，导致另一颗牙齿出现松动。他非常担心，不知道该如何处理这个问题，同时，他也想了解是否需要拔除另一颗智齿。

在询问了他的具体情况后，我建议他首先进行洗牙和牙周刮治，以清除牙结石，预防牙周病。同时，我也告诉他，可能还需要进行根管治疗和植骨粉手术，以保护松动牙齿的健康。

朋友对于治疗方案非常关心，他问我是否需要去更专业的口腔医院进行治疗。我告诉他，口腔医院在技术和设备上更专业，能够提供更好的治疗效果。同时，我也提醒他，如果不进行洗牙，牙齿的状况可能会越来越差。

在讨论过程中，朋友对于根管治疗和植骨粉手术的具体过程感到困惑，我耐心地向他解释了治疗原理和步骤。他还询问了治疗费用的问题，我告诉他，治疗费用可能会上万，但是为了牙齿的健康，这是值得的。

在整个问诊过程中，我感受到了朋友的担忧和不安。我尽力用通俗易懂的语言解释了治疗方案，并给予了他鼓励和支持。最后，我提醒他，医生的回复仅为建议，如需诊疗，请前往医院就诊。

通过这次线上问诊，我深刻体会到了互联网医院和线上问诊的便捷性。在忙碌的生活中，人们可以通过网络平台，随时随地获得专业的医疗建议，这对于提高人们的健康水平，具有非常重要的意义。