一个阳光明媚的午后，我坐在家中，心情有些沉重。牙齿的疼痛已经持续了几天，我决定尝试线上问诊，寻求帮助。

我选择了京东互联网医院，通过平台，我联系到了一位来自三甲医院口腔科的医生。医生的热情和专业让我感到安心，他详细询问了我的病情，并让我上传了牙齿的照片。

照片不是很清晰，但我尽力描述了牙齿根部有脓肿的情况。医生询问了我是否拍了牙片，我回答说已经拍了，并上传了牙片。医生在仔细查看后，告诉我根部有炎症。

医生询问了我牙齿是否松动，我回答说没有。医生告诉我，根据照片和牙片，肉眼看是可以保留的。我询问了医生是否可以通过吃药或外敷制剂治疗，医生告诉我药物是肯定没用的。

医生建议我进行根管治疗，并告诉我，原来这颗牙曾经治疗过，但没弄好，现在牙根坏了。我有些犹豫，医生又告诉我，一定要去三甲医院口腔科或牙体牙髓科重新根管治疗，找专业的医生，这样才有把握，才能治好。

我最终决定按照医生的指导行动，虽然心里还有些担心，但医生的专业和耐心让我感到安慰。感谢医生的帮助，也感谢京东互联网医院这个平台，让我在家就能得到专业的医疗服务。