那是一个普通的周三早晨，我像往常一样坐在办公桌前，处理着日常的工作。突然，手机屏幕上跳出了京东互联网医院的消息提醒，一位宁德市的患者想要进行线上问诊。我迅速回复，询问了患者的基本症状。

‘您好，请问您有鼻塞、鼻涕、鼻痒、打喷嚏等症状吗？’我询问道。

‘没有，但我的鼻炎有点严重。’患者回复道。

‘那有没有喉咙经常发炎，嗓子痛的情况？’我继续询问。

‘有点鼻窦炎，有点咽炎。’患者回答。

‘好的，请您提供一下身高体重信息，以及是否方便拍照发给我看看喉咙情况？’我需要更多的信息来进行诊断。

在得到患者的基本信息后，我详细询问了患者的其他症状，包括睡眠情况。‘早上起来会不会口干？’我问道。

‘不会。’患者回答。

‘有没有觉得自己记忆力有点减退，精神不太好？’我又问。

‘没感觉。’患者说。

‘打呼噜会很厉害吗？’我继续询问。

‘还可以，晚上会间断性的打，但我已经打呼噜很多年了。’患者回答。

听到这里，我建议患者进行睡眠呼吸检测，并告知他目前并没有特效药可以缓解打呼噜。‘打呼噜没有特效的药。不存在有什么药一吃，打呼噜就缓解或者消失的。’我耐心地解释道。

整个问诊过程，我始终保持着耐心和细心，用我的专业知识和温暖的语言为患者解答疑惑，提供帮助。