您好，最近我因为鼻塞、流涕等症状感到困扰，决定通过网络咨询寻求帮助。在京东互联网医院，我预约了一位耳鼻咽喉科的专家进行线上问诊。

咨询过程中，我向专家详细描述了我的症状，专家耐心倾听并询问了一些细节问题。他告诉我，根据我的描述，我可能患有过敏性鼻炎，并建议我不要过度担心。

专家解释说，过敏性鼻炎是一种常见的疾病，一般不需要手术治疗。他建议我使用一种名为“通窍鼻炎颗粒”的中成药，并告诉我正确的用药方法。他还提到，我在当地省会城市医院检查过，结果没有发现息肉，这与我的症状相符。

在了解了专家的建议后，我决定遵医嘱，在体检前一个月开始使用鼻喷激素，直到体检结束。专家还提醒我，如果对治疗有任何疑问，可以随时联系他们。

在整个咨询过程中，我感受到了专家的专业和耐心。他不仅给出了专业的诊断和治疗方案，还耐心解答了我的疑问，让我对疾病有了更深入的了解。这次线上问诊的经历让我对京东互联网医院的服务印象深刻。

感谢京东互联网医院和专家的优质服务，让我在家就能得到专业的医疗建议。