那天，我如往常一样，坐在电脑前处理着工作。突然，屏幕上跳出一个咨询窗口，显示着一位患者的信息。他描述了自己最近的困扰：舌头有裂痕，怀疑是湿气重。我立刻回复了他，询问了更多细节。

患者在对话框中告诉我，他最近一段时间总是感觉身体沉重，食欲不振，而且舌苔厚重，中间有一道明显的裂痕。我建议他注意饮食，多吃一些利湿健脾的食物，比如薏米、红豆等。同时，我建议他服用一些中成药，如六君子丸或参苓白术丸，以帮助去除体内湿气。

患者回复说，他之前有过类似的经历，但这次感觉症状更加严重。我安慰他，不要过于担心，只要坚持治疗，症状很快就会得到缓解。

接下来的几天里，我每天都会收到患者的回复，报告他的病情进展。他告诉我，服用中成药后，舌苔的裂痕明显减轻，食欲也有所好转。这让我更加坚信，我的治疗方案是正确的。

终于，患者告诉我，他的舌头裂痕已经完全愈合，身体感觉轻松了许多。看到他的好转，我也感到非常欣慰。这次线上问诊的经历让我深刻体会到，作为一名医生，不仅要具备丰富的医学知识，还要有耐心和细心，关心每一位患者。