那是一个普通的下午，我独自坐在家中，手机上闪烁着来自沈阳市肛肠医院潘大夫的消息。由于最近做了混合痔和肛瘘手术，我正为换药的问题感到困惑。潘大夫，一位经验丰富的肛肠科医生，在我换药过程中提供了宝贵的指导。

起初，我对潘大夫的询问感到有些尴尬，因为我只有一张照片，无法清晰展示伤口情况。潘大夫没有责怪我，反而耐心地询问了细节。当我告诉他只有这一张照片时，他温和地指导我纱条需要嵌入切口基底部，以防止假性愈合。

在潘大夫的详细解释下，我明白了所谓的“基底部”是指切口的外部。对于我提出的疑问，潘大夫一一解答，让我对整个换药过程有了清晰的认识。他还建议我可以外用锡类散，去腐生肌，并告诉我如何正确使用。

在与潘大夫的沟通中，我感受到了他的专业和耐心。他不仅详细解答了我的问题，还关心我的感受，让我在换药过程中感到安心。当我询问肛门内部是否需要放置引流条时，潘大夫再次给予了肯定的回答，并告诉我如何操作。

这段经历让我深刻体会到了线上问诊的便利和高效。潘大夫的专业知识和敬业精神让我对沈阳市肛肠医院充满了信任。我相信，在潘大夫的指导下，我的康复之路会更加顺利。