您好，我是一名居住在辽宁抚顺的患者。最近，我在京东互联网医院进行了一次线上问诊，遇到了一位非常专业的耳鼻咽喉科医生。

那天，我向医生描述了我的症状：2019年我检查听力时并未达到正常水平，2013年再次检查时医生建议我进行鼻子的手术。但去年我因为种种原因没有接受手术。目前，我的听力没有恢复到正常范围，而我的左耳有胆脂瘤型中耳炎，已经有十年之久。此外，我的鼻中隔向右偏曲，而早上起床时鼻子会严重打喷嚏。

医生非常耐心地询问了我的病情，并对我的顾虑给予了充分的解释。他告诉我，鼻子的手术对我的情况作用不大，而我的听力恢复非常困难，因为之前因为鼻炎而影响了听力。他还建议我不要捏鼻鼓气，因为这只会加重我的鼻炎。

医生还询问了我的过敏史、肝肾功能、长期用药史等，以确保用药安全。他为我开了一些药物，包括口服桉柠蒎肠溶胶囊和外用糠酸莫米松鼻喷雾剂，以缓解我的鼻子症状，并间接改善耳朵症状。

这次线上问诊让我深感满意。医生的专业知识和耐心解答让我对病情有了更深的了解，也让我对自己的治疗有了信心。我相信，在医生的专业指导下，我的病情会逐渐好转。