2024年8月29日下午4点11分，来自衡阳市的患者通过京东互联网医院与一位经验丰富的医生进行了在线咨询。患者主诉使用乐元盐酸舍曲林片50mg*28片治疗抑郁症，并表示已在线下医院确诊为双相情感障碍不伴有精神病性症状的躁狂发作，且无过敏史、无相关禁忌症状和不良反应。医生在了解患者的病情后，首先确认了患者是否存在药物、食物过敏史，近期血压、肝肾功能、心电图或其它体检报告等存在明显异常，有青光眼病史，目前或近期服用司来吉兰、吗氯贝胺等单胺氧化酶抑制剂，病情不稳定，存在明显的自杀、自伤消极冲动行为，以及是否在怀孕、备孕或者哺乳期（适龄人员回答）。在确认患者无以上情况后，医生建议患者继续使用乐元盐酸舍曲林片，并提醒患者注意药物的副作用和相互作用。由于患者也提到了需要碳酸锂缓释片，医生解释了目前全网都没有该药物，只有线下大医院才有。整个咨询过程中，医生展现了专业的医疗知识和良好的沟通技巧，患者对医生的服务表示满意。