2024年9月3日下午4点13分，太原市的一位家长带着一岁四个月大的宝宝来到京东互联网医院进行线上问诊。宝宝从前天下午开始反复发烧，最高温度达到40.2度，吃了退烧药后能退烧，但过了几个小时又发烧。家长在本地医院就诊后，医生诊断为流感，并开了两种药物（分别是图片和美林的布洛芬）。

在与京东互联网医院的医生进行线上问诊时，家长详细描述了宝宝的症状和用药情况。医生耐心地解答了家长的疑问，建议家长给宝宝服用小儿柴桂退热颗粒和奥司他韦，并告知家长如果宝宝的病情没有好转，需要去医院化验血常规和流感病毒检测。同时，医生还提醒家长在宝宝发烧时要多喂水，避免捂热，保持室内空气流通。

家长对医生的专业建议和耐心解答表示感激，并表示会按照医生的建议进行治疗。通过这次线上问诊，家长不仅得到了专业的医疗建议，也体验到了京东互联网医院的便捷和高效。