2024年9月3日下午，苏州市的王女士带着25个月大的宝宝来到京东互联网医院进行线上问诊。宝宝近日出现了拉肚子、发热、声音嘶哑等症状，王女士非常担心，希望能够得到专业的医疗建议。

医生首先询问了宝宝的病情，包括大便情况、精神状态、饮食和饮水情况等。王女士表示宝宝的精神状态还可以，饮食和饮水也正常，但大便有所改变，体温也偏高。医生根据这些信息，初步判断宝宝可能是因为病毒感染引起的肠胃问题，并给出了相应的治疗建议。

医生建议王女士多陪伴宝宝，适量给宝宝补充水分，保持环境温度舒适，避免大声哭闹和大声吼叫，减少对咽喉的损害。同时，医生也推荐了一些药物，如小儿柴桂退热颗粒、布拉氏酵母菌和开喉剑喷雾剂等，用于控制发热、调理肠胃和缓解声音嘶哑的症状。医生还特别强调了在服用药物时需要注意的细节，例如不能硬灌、不能同时服用两种退热药物等。

在整个问诊过程中，医生始终以温和、专业的态度与王女士交流，耐心解答她的问题，并给出实用的建议。王女士对医生的服务非常满意，表示会按照医生的建议进行治疗，并在必要时再次寻求医生的帮助。