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2024年9月3日,16时33分59秒,青岛市的一位患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者主诉眼睛红肿疼痛已有两天,之前曾经有过敏性皮炎的病史。经过与医生的对话,医生初步判断患者可能患有睑腺炎,并给出了相应的治疗建议和调理要点。整个问诊过程中,医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧,赢得了患者的信任和满意度。
在问诊开始前,医生首先询问了患者疼痛部位是否有硬结,了解了患者的具体症状。然后,医生根据患者的描述,判断患者可能患有睑腺炎或睑板腺囊肿,并给出了相应的治疗方案,包括使用妥布霉素或左氧氟沙星滴眼液进行局部点用,以及每日进行局部温热湿敷。医生还提醒患者注意休息,增强抵抗力,以防止病情恶化。
整个问诊过程中,医生始终保持着专业和耐心的态度,详细解答了患者的疑问,并给予了温暖的关怀和支持。患者对医生的服务表示满意,并表示会按照医生的建议进行治疗和调理。
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