2024年9月3日，16时33分59秒，青岛市的一位患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者主诉眼睛红肿疼痛已有两天，之前曾经有过敏性皮炎的病史。经过与医生的对话，医生初步判断患者可能患有睑腺炎，并给出了相应的治疗建议和调理要点。整个问诊过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧，赢得了患者的信任和满意度。

在问诊开始前，医生首先询问了患者疼痛部位是否有硬结，了解了患者的具体症状。然后，医生根据患者的描述，判断患者可能患有睑腺炎或睑板腺囊肿，并给出了相应的治疗方案，包括使用妥布霉素或左氧氟沙星滴眼液进行局部点用，以及每日进行局部温热湿敷。医生还提醒患者注意休息，增强抵抗力，以防止病情恶化。

整个问诊过程中，医生始终保持着专业和耐心的态度，详细解答了患者的疑问，并给予了温暖的关怀和支持。患者对医生的服务表示满意，并表示会按照医生的建议进行治疗和调理。