2024年9月3日下午5点，黄浦区的李先生（化名）在京东互联网医院进行了在线咨询。李先生主诉自己的下巴被撞了一下，担心这会影响之前注射的玻尿酸。经过与医生的交流，李先生放下了心，得到了专业的解答和建议。

李先生告诉医生，他的下巴在被撞后出现了红肿，但现在已经消退。医生建议李先生拍照以便更好地观察情况，并询问了玻尿酸注射的时间。李先生表示已经过去了3-4年，下巴的形状依然保持着，摸起来硬硬的，似乎没有被吸收。医生表示，如果玻尿酸没有被完全吸收，可能需要面对面检查，以排除其他可能性。李先生也提到他曾经在八大处整形医院打过三针瑞蓝2号玻尿酸，前后打了2-3支。医生解释说，可能是交联剂残留导致的，但通常情况下不会有大问题。李先生还向医生展示了下巴的照片，医生确认没有大碍，并表示可以放心。

在交流的过程中，李先生也向医生咨询了关于肉毒素瘦脸针的相关问题。医生给出了详细的解答，并强调了在线问诊的重要性，尤其是在当前疫情防控形势下，避免了不必要的聚集和风险。李先生对医生的服务表示满意，并感谢医生提供的帮助和建议。