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2024年9月3日,晚上8点38分,位于朝阳区的某互联网医院接到了一个紧急的在线问诊请求。患者主诉周五晚上开始发烧,最高达37.9度,并伴有嗓子疼、鼻塞和流涕等症状。医生A,一个经验丰富的全科医生,立即接手了这次问诊。
在初步询问中,医生A了解到患者无药物过敏史,且未进行过相关检查和化验。结合患者的症状和描述,医生A初步判断可能是病毒性感冒,但不排除合并细菌感染和支原体感染的可能性。为了更好地帮助患者,医生A建议患者口服复方氨酚烷胺胶囊、连花清瘟颗粒(或蒲地蓝消炎口服液)和阿奇霉素,并强调了进行医院化验血常规、C反应蛋白、甲流乙流和支原体抗体的重要性。
在整个问诊过程中,医生A展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧。面对患者的担忧和疑虑,医生A以温和的语气进行解释和安慰,赢得了患者的信任和好评。事后,患者评价这次在线问诊非常满意,并表示会在需要时再次寻求医生A的帮助。
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