2024年9月3日，20:53，北京市。今天，我在京东互联网医院接待了一位特别的患者。起初，他的主诉看似平凡无奇：眼睛痒，偶尔刺痛，眼眶异物难以取出。然而，随着对话的深入，我发现这位患者的经历远比表面复杂。

他告诉我，多年前，白色的小颗粒塑料泡沫进入了他的眼缝。每次就诊，医生都诊断为结膜炎，治疗效果却不尽如人意。异物始终无法取出，带给他无尽的困扰和痛苦。他的问题引起了我的高度关注。

我详细询问了他的症状和就诊经历，并对他的眼睛进行了初步检查。考虑到异物可能藏在上结膜囊的空隙处，我建议他进行CT或MRI检查，以便更精确地定位异物的位置。同时，我也提醒他，干眼症可能会导致眼痒和异物感，需要排除这种可能性。

患者表达了对检查费用的担忧。我向他解释，通常情况下，这类检查的费用在一千元以内，并且可以使用医保报销。他也询问了我所在的医院的具体费用情况，并表达了对手术治疗的担心。我安慰他说，手术是可行的解决方案，并且我们会尽力确保手术的安全和成功。

整个对话过程中，我始终保持着专业和同情心。作为一名医生，我深知每位患者的痛苦和焦虑都是独特的，需要我们用心倾听和理解。通过这次线上问诊，我再次体会到了互联网医院的便捷和价值。它不仅可以节省患者的时间和精力，还可以为他们提供及时、专业的医疗服务。