2024年9月3日晚上，苏州市的李女士在家中发生了一场意外，导致她的脸部被抓伤。由于担心自己的外貌受到影响，李女士决定寻求专业的医疗帮助。她通过京东互联网医院的线上问诊功能，联系到了皮肤性病科的赵医生。

在与赵医生的交流中，李女士详细描述了她的情况，并上传了照片。赵医生根据李女士的描述和照片，初步判断这是一种轻微的皮肤损伤，不需要特殊的治疗，只需要保持伤口清洁，避免感染即可。赵医生还建议李女士在接下来的几天里注意防晒，避免过度摩擦伤口，并在伤口结痂后自然脱落。

李女士对赵医生的建议表示满意，并感谢赵医生提供的帮助。通过这次线上问诊，李女士不仅解决了自己的问题，也体验到了互联网医院的便利和高效性。

脸部抓伤的处理方法

脸部抓伤是一种常见的皮肤损伤，通常表现为皮肤表面的破损、红肿和疼痛。对于轻微的脸部抓伤，通常不需要特殊的治疗，只需要保持伤口清洁，避免感染即可。可以使用温水和无香料的肥皂清洗伤口，并在清洗后涂抹抗生素药膏。同时，需要注意防晒，避免过度摩擦伤口，并在伤口结痂后自然脱落。

如果脸部抓伤较深或伴有严重的出血、感染等症状，应及时就医。在京东健康的皮肤科，专业的医生会根据患者的具体情况，制定个性化的治疗方案，帮助患者恢复健康的皮肤状态。