2024年9月3日23:56:20，铜陵市的一位患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者主诉指甲边缘肿痛已经一个多月，每次剪去死皮后疼痛减轻，但过几天又会复发。医生初步判断为甲沟炎，并建议患者使用莫匹罗星软膏外用，暂时不要修剪指甲，避免引起感染。医生还强调了用药安全和注意事项，例如是否有药物过敏、肝肾功能异常等。患者表示没有特殊情况，医生便为其推荐了相应的用药方案。整个问诊过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧，赢得了患者的信任和满意度。