2024年9月4日，凌晨0点04分，静安区的一位年轻母亲带着14个月大的宝宝来到互联网医院进行线上问诊。宝宝的上下眼皮肿了，尤其是上眼皮肿得更厉害，眼睛没有分泌物，肿的只留一条眼缝。母亲怀疑是昨晚宝宝手碰不干净的东西揉搓眼睛导致的。医生通过视频连线仔细询问了宝宝的症状，并初步判断可能是虫咬性皮炎，建议注意避免蚊虫叮咬，使用止痒和消炎的药水交替点眼，例如奥洛他定、埃美丁等止痒类药物，必要时可以涂抹一些激素类的牙膏，如典必殊。医生还强调，虽然这种情况看起来像被蚊子叮咬，但最主要还是靠宝宝自身的恢复能力，家长不必过于担心。通过这次线上问诊，宝宝的症状得到了及时的缓解，母亲也对互联网医院的便捷性和专业性表示满意。