2024年9月4日下午，杭州市的王女士带着她的宝宝来到京东互联网医院寻求帮助。宝宝前几天感冒了，发烧用美林退烧后，昨天晚上开始频繁咳嗽，孩子一直哭闹，嗜睡，困倦。王女士非常担心，决定在线上问诊平台寻求专业医生的帮助。

在与医生的对话中，王女士详细描述了宝宝的症状，医生询问了宝宝的体温、是否有流鼻涕打喷嚏鼻塞等情况，并了解到宝宝最近没有接触过感冒发热的病人。医生初步判断宝宝可能患有支气管肺炎，并建议王女士带宝宝去医院拍片子和验血，确认诊断后再进行相应的治疗。

王女士按照医生的建议，带宝宝去医院进行了检查。结果显示，宝宝确实患有支气管肺炎。医生建议王女士给宝宝进行输液治疗，并对宝宝的咳嗽和嗓子痛进行雾化吸入治疗。由于宝宝出现了嗜睡状态，医生认为最好是住院治疗，以便更好地监控宝宝的病情。

王女士表示，目前住院条件非常不好，希望能在家口服药物治疗。医生解释说，宝宝的病情比较严重，需要密切观察和治疗，不能仅依靠口服药物。最终，王女士决定遵循医生的建议，带宝宝住院治疗。

这次经历让王女士深刻体会到在线上问诊平台的重要性和便利性。通过与专业医生的交流，她及时了解了宝宝的病情，避免了延误治疗的风险。同时，医生的耐心和细心也让她感到非常温暖和安心。