2024年9月4日，早上6点31分，海淀区的张女士在京东互联网医院上与一位资深的呼吸内科医生进行了线上问诊。张女士主诉有时候胸闷气短，尤其是在生气或心情差的时候更明显，晚上平躺呼气困难，侧躺则好转。医生首先安抚了张女士的紧张情绪，详细询问了她的症状和生活习惯，并通过在线问诊系统对她进行了初步的评估。医生表示，这种情况可能与哮喘有关，建议张女士尽快去医院做进一步的检查和确诊。张女士对医生的专业态度和耐心解释表示感激，并表示会按照医生的建议去做。医生也强调了在线问诊的局限性，提醒张女士在使用任何药物之前一定要在医生的指导下进行。