2024年9月4日，17:13:19，长沙市的一位患者在京东互联网医院上向一位神经外科医生求助。患者描述了病人的症状：脑子里有积水，精神很好，但是身体会不受控制的动。医生首先查看了患者提供的核磁共振（MRI）片子，并告知患者目前没有脑积水，但左侧额叶有一个病灶，可能是肿瘤。由于片子拍摄不清晰，且检查时病人动得厉害，医生建议患者拿着片子去附近的三甲医院神经外科医生看一下。患者询问是否需要重新拍片子，医生表示可以先让当地医院的医生看一下，当面看片子会更清楚一些。患者表示自己正在前往华山医院的路上，并询问是否是胶质瘤。医生再次强调，需要看到全部的序列才能判断，先别着急，拿着所有的片子先去华山医院看看再说，不一定是胶质瘤。患者表示感谢并结束了咨询。