2024年9月4日下午6点08分，新乡市的王女士在京东互联网医院上与一位口腔科主治医生进行了线上问诊。王女士最近去洗牙并进行了龈下刮治，但在几天后发现下门牙旁边的三四颗牙中间内侧的牙缝又变黑了。尽管她尝试使用牙线和牙刷清洁，但黑色物质仍然存在。王女士对此感到担忧，担心这可能是某种隐患的征兆。

医生首先询问了王女士洗牙时的状况，并了解到她的牙缝在洗牙后并没有变黑。然后，医生询问了王女士平时是否使用牙线，得知她只是最近才开始使用。医生解释说，这种情况可能是色素沉着引起的，并且没有大的危害。王女士担心这可能会导致龋齿或其他牙周问题，医生安慰她说，多使用牙线可能会去除黑色物质。

在交流中，医生还注意到王女士使用牙线时感觉到卡顿，表明牙缝可能不够光滑。医生建议王女士去医院检查一下，以确定是否有隐蔽的蛀牙。王女士表示感谢，并表示会去医院检查。

这次线上问诊体现了医生的专业知识和耐心。医生不仅解释了王女士的疑虑，还提供了实用的建议。通过这种方式，王女士得到了及时的帮助，并避免了不必要的焦虑和担忧。