2024年9月4日，淄博市

在京东互联网医院的线上问诊平台上，一个年轻的男性患者匿名地向一位经验丰富的医生咨询了一个让他深感困扰的问题。他描述自己在紧张的情况下，会出现结巴和说不出话的症状，甚至影响到了他的日常生活和工作。医生仔细听取了他的主诉，并询问了更多关于症状的细节，包括症状的持续时间和出现的频率。经过初步的评估，医生认为这可能与焦虑或压力有关，建议患者使用一些抗焦虑的药物进行治疗，并提供了一些建议来帮助他管理压力和焦虑。

在整个过程中，医生展现了出色的沟通技巧和同情心，耐心地回答了患者的所有问题，并给予了他足够的支持和鼓励。患者对医生的专业知识和态度感到非常满意，并表示会认真考虑医生的建议。

这个案例再次证明了线上问诊平台的价值和便利性，尤其是在处理一些敏感或私密问题时。通过这种方式，患者可以在匿名的环境中获得专业的医疗建议，而不必担心面对面的尴尬或不适。