2024年9月4日，19:03:42，郑州市的一位年轻女性在京东互联网医院上与一位经验丰富的皮肤科医生进行了线上问诊。患者主诉下嘴唇下面皮肤干燥、蜕皮、有点痒，已经持续了4-5个月。医生首先要求患者上传一张照片进行初步观察，并询问了症状的持续时间和是否有其他部位出现类似情况。根据患者的描述和照片，医生初步诊断为口周皮炎，并询问了患者的用药安全问题。得知患者没有药物过敏史、肝肾功能正常且没有其他疾病史后，医生建议外用0.03%的他克莫司软膏，每日两次，3-5天看看效果。同时，医生也提醒患者平时忌辛辣刺激饮食，尽量不要摩擦刺激，禁烟酒。患者对医生的诊断和建议表示满意，并感谢医生的帮助。医生随后开具了处方，患者成功预约药品并购药。整个线上问诊过程高效、便捷，患者对京东互联网医院的服务给予了高度评价。