2024年9月4日，福州市，下午7点06分，一个年轻的男性患者通过京东互联网医院在线问诊平台向一位资深的骨科医生寻求帮助。患者主诉右手第五掌骨颈骨折，希望得到专业的治疗建议。医生在了解患者的具体情况后，建议手术治疗，并解释了手术的必要性和可能的后果。患者表示担忧手术的风险和恢复时间，医生耐心地回答了他的问题，并强调了手术的重要性，以避免畸形愈合和日后可能的疼痛。最终，患者决定接受手术治疗，并在医生的指导下开始了恢复锻炼。整个过程中，医生展现了其优良的沟通能力、专业知识和对患者的关心，赢得了患者的信任和赞誉。