2024年9月4日晚上7点06分，来自吉安市的年轻父母通过京东互联网医院向一位经验丰富的儿科医生寻求帮助。他们的2个多月大的宝宝一直鼻塞难受，影响了睡眠和日常生活。医生首先询问了宝宝的症状和生活环境，了解到宝宝没有发热、咳嗽、口吐泡泡等其他症状，但鼻塞问题已经持续了一周多。医生考虑到宝宝可能是过敏性鼻炎，建议家长每天清洗宝宝的鼻腔两次，并在必要时使用抗过敏药物。同时，医生也提醒家长注意室内温度和空气质量，避免宝宝接触可能引起过敏的物质。通过这次线上问诊，家长得到了专业的建议和指导，宝宝的鼻塞问题也得到了有效的缓解。