2024年9月4日，19时09分，唐山市一位年轻的父母带着他们三周岁的孩子来到京东互联网医院寻求帮助。孩子的眼睛出现了红血丝、痒和眼屎多的症状。经过与医生的详细交流，医生初步判断孩子可能患有结膜炎，并给出了相应的治疗建议和注意事项。经过几天的治疗，孩子的症状明显改善，父母对医生的专业和关心表示感激。

在这个过程中，医生展现了其优良的品质：专业、耐心、细心和关心。他们不仅提供了准确的诊断和治疗建议，还与父母进行了深入的沟通，解答了他们的疑问和担忧。同时，医生也强调了预防和注意事项，帮助父母更好地照顾孩子的健康。

通过这次线上问诊，父母体验到了京东互联网医院的便捷和高效。他们不需要排队等候，也不需要长途奔波，只需要在家中就能得到专业的医疗服务。这种模式不仅节省了时间和精力，也为更多人提供了就医的机会。