2024年9月4日，19时13分，锦州市的一位患者在京东互联网医院上与一位经验丰富的医生进行了在线问诊。患者的主诉是肾结石0.3一周了还没排出来，询问是否需要手术。医生在了解了患者的详细情况后，给出了专业的建议和治疗方案。

医生首先向患者解释了肾结石的形成原因，并强调了肾结石并非由肾虚引起。随后，医生详细询问了患者的病情，包括结石的大小、位置、是否伴有疼痛等症状。患者表示已经在当地医院接受了一周的保守治疗，但结石仍未排出，并且医生建议进行激光碎石手术。

医生在了解到这些信息后，认真分析了患者的病情，并与患者进行了深入的沟通。医生解释了激光碎石手术的原理、可能的副作用以及预期的效果，并向患者提供了患教文章以帮助其更好地理解这个过程。最终，医生建议患者根据自身情况和医生的建议来决定是否进行手术，并强调了在整个治疗过程中需要密切关注患者的病情变化。

整个在线问诊过程中，医生展现了其专业的知识和良好的沟通能力，给予了患者及时的支持和建议。患者对医生的服务表示满意，并表示会在需要时再次寻求医生的帮助。