2024年9月4日，南京市的一位患者在互联网医院与一位经验丰富的医生进行了线上问诊。患者主诉前几天阳了，重感冒症状，给扁平苔藓口腔溃疡搞严重了，唇上，舌头都溃疡了。由于复诊挂不上号，患者决定在线上寻求帮助。

医生在了解患者的病情后，建议患者继续使用之前的药物，并将黄连上清换成裸花紫珠分散片。医生还强调了保护患者隐私和个人信息的重要性，并表示自己会遵守医疗行业的相关法规和道德规范。

患者对医生的服务表示满意，并感谢医生的帮助。这个故事展示了互联网医院和线上问诊的便利性和实用性，尤其是在当前疫情下，线上问诊成为了许多人的首选。